Belum Punya Visa 21 Jamaah Umrah Gagal Berangkat, Polresta Bandara Soetta Lakukan Ini

- Rabu, 12 April 2023 | 16:30 WIB
Para Jemaah umrah yang gagal berangkat mendapat pengarahan (Humas Polresta Bandara Soetta)
Para Jemaah umrah yang gagal berangkat mendapat pengarahan (Humas Polresta Bandara Soetta)

Sugawa.id - Sebanyak  21 jemaah umrah gagal berangkat melalui Terminal Keberangkaan 2F Bandara Soetta, Senin (13/3/2023). Para jemaah umrah tersebut gagal berangkat  karena  PT MFM selaku agen travel umrah belum menyiapkan visa. 

Mendapat informasi terkait 21 jemaah umrah gagal berangkat tersebut, Polresta Bandara Soekarno Hatta (Soetta) langsung melakukan pendampingan kepada para jamaah.

"Personel Satuan Reskrim Polresta Bandara Soetta melakukan pendampingan kepada 21 jemaah umrah yang gagal berangkat dari Terminal 2 Bandara Soetta sampai ke Hotel Huswah Rawa Bokor Tangerang dan melakukan pendampingan dalam memediasi dan musyawarah antara jemaat umrah dan pengelola travel," ungkap Kasat Reskrim Polresta Bandara Soetta, Kompol Reza Fahlevi, Selasa (11/4/2023).

Baca Juga: Wow, Seorang Penggemar Rela Menato Tangannya untuk David Ozora, Begini Ceritanya!

Persoalan  itu akhirnya  bisa diselesaikan  melalui musyawarah dan pihak agen travel  PT MFM menyanggupi memberangkatkan kembali para jemaah umrah tersebut. Dalam proses menyelesaikan persoalan ini Polresta Bandara Soetta  didampingi Kementerian Agama (Kemenag) RI yakni pejabat Kemenag  RI  Mujib Roni,  selaku Kepala Subdirektorat Pemantauan dan Pengawasan Ibadah Umrah dan Ibadah Haji Khusus Direktorat Bina Umrah dan Haji Kemenag RI untuk mencari jalan keluar terbaik terhadap persoalan tersebut.

Dalam pertemuan antara pihak agen travel umrah, penyidik Polresta Bandara Soetta, Kemenag RI, dan para jemaah diperoleh informasi bahwa tiket keberangkatan pada tanggal 13 Maret 2023 menggunakan pesawat Lion Air JT 114 sudah dinyatakan  hangus/tidak berlaku dan tak bisa di-refund atau dilakukan reschedule.

Pihak travel  akhirnya berhasil menerbitkan visa terhadap 21 jemaah  pada tanggal 18 Maret 2023 namun jemaah belum bisa diberangkatkan karena masih terkendala tiket pesawat. 

Baca Juga: Sudah Minta Maaf, Perilaku Dalai Lama Mencium Bibir dan Lidah Seorang Anak Tetap Kontroversial

"Dari total 21 jemaah umrah , 1 orang gagal berangkat dan dua mengundurkan diri karenaorang sakit dan meminta untuk diberangkatkan gelombang selanjutnya. Jadi total 18 orang dalam waktu dekat akan diberangkatkan oleh travel tersebut," ujarnya.

Kasat mengungkapkan,  agen travel MFM akhirnya berhasil membelikan tiket pesawat  untuk  keberangkatan 15 jemaah umrah  pada tanggal 11 April 2023 rute Bandara Soetta (CGK)-Doha (DOH)-King Abdul Aziz (Jeddah) menggunakan Pesawat Qatar Airways QR955, Kamis (6/4/2023).

Sementara itu, Kapolresta Bandara Soetta Kombes Roberto Pasaribu mengimbau kepada jemaah umrah agar lebih selektif dalam  memilih travel perjalanan karena berdasarkan kejadian sebelumnya ada jemaah umrah yang gagal berangkat karena kurang baiknya pengelolaan pihak travel.

Baca Juga: Tak Kenal Jera, Ferdy Sambo Kembali Ajukan Banding, Ayah Brigadir J Tak Dapat Ikuti Persidangan, Ini Alasannya

"Kegiatan pendampingan jemaah umrah yang dilakukan oleh Satuan  Reskrim Polresta Bandara Soetta tersebut adalah bentuk implementasi program quick response yang menjadi salah satu prioritas dari program Kapolda Metro Jaya," ungkapnya.

Kemenag RI  memberikan apresiasi dan penghargaan yang setinggi-setingginya kepada Kepolisian dalam hal ini Polresta Bandara Soetta atas kinerjanya dalam penanganan masalah umrah yang akhir-akhir ini semakin banyak. ***

Editor: Wahyu Wibisana

Tags

Artikel Terkait

Terkini

X